Politica de privacidade

Política de Privacidade: Faz parte dos nossos princípios agir com honestidade, ética, princípios de boa fé, além de proporcionar excelência no atendimento ao cliente. É com base nesses conceitos que A CREDSIGA torna pública sua Política de Privacidade. A CREDSIGA não utiliza o endereço de e-mail ou qualquer outra conta de comunicação do usuário (whatsapp, numero de telefone, sms, etc) para qualquer outra finalidade que não seja o envio de informativos institucionais ou de conteúdo publicitário àqueles que optem previamente em recebê-los. No entanto, mesmo após essa opção, o usuário poderá solicitar o cancelamento deste envio através do nosso canal chat o mesmo no link https://credsiga.com.br/cancelar. Na coleta de informações pelo Portal Institucional da Credsiga é de inteira responsabilidade do usuário a garantia da veracidade e exatidão dos dados informados no Portal CREDSIGA. O usuário que cadastrar dados de terceiros estará sujeito a sanções relacionadas à falsa identidade ou estelionato, previstas no Código Penal Brasileiro ou outras regulamentações conforme o caso; Ao fornecer as informações no Portal, o usuário concede a CREDSIGA, desde que previamente autorizado, as consultas em instituições financeiras, públicas, no Sistema de Informações de Crédito (SCR) sob gestão do Banco Central e demais instituições complementares que se fizerem necessárias; As finalidades das informações coletadas são para incluir ou atualizar o cadastro de usuários, enviar comunicados sobre novos produtos, promoções e outros; através de todos os meios de comunicação, inclusive eletrônicos e/ou digitais, elaborar relatórios de uso e demais informações estatísticas para campanhas de marketing e comunicação e aperfeiçoar a usabilidade do sistema disponível ao usuário e esclarecer dúvidas dos usuários. Considerações Finais: ao acessar o Portal da CREDSIGA e clicar em qualquer link de direcionamento ou redirecionamento, exceção as politicas de privacidade, o usuário concorda com todos os termos dispostos na Política de Privacidade do Portal CREDSIGA; Esse documento está sujeito a alterações estabelecidas a qualquer tempo pela CREDSIGA. Quaisquer esclarecimentos, sobre esta política deverá ser contatada a área de Segurança da Informação no endereço: credsiga@credsiga.com.br


POLITICA DE USO DE DADOS
1-O proponente aos nossos serviços solicita a abertura/renovação de seu cadastro junto a CREDSIGA com a finalidade de início/renovação de relacionamento para contratação de operações de crédito e financiamento, cartão de crédito, seguros, utilização das plataformas digitais e canais eletrônicos e contratação dos demais produtos e serviços que são intermediados pela CREDSIGA junto às instituições financeiras e seguradoras.
2. O proponente tem ciência que é condição para a abertura do cadastro e manutenção de seu relacionamento com o CRESIGA, a observância e vigência dos procedimentos dispostos neste documento e demais documentos relativos aos produtos e serviços Intermediados pela CREDSIGA, de forma que a anulação ou revogação de qualquer dessas disposições poderá acarretar o encerramento do relacionamento com a CREDSIGA sem prejuízo da retenção dos dados e informações legalmente exigidos, que serão mantidos na base para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou para defesa institucional de seus direitos.
3. Coleta e Consulta de Dados - Para a abertura do cadastro, contratação de produtos e serviços intermediados pela CREDSIGA e/ou utilização das plataformas digitais e canais eletrônicos, a CREDSIGA realiza a captura ou obtenção, consulta e registro de dados do proponente, a identificação e autenticação pessoal, bem como a confirmação da manifestação de vontade do proponente observado o disposto na Política de Privacidade disponível no Portal da Privacidade https://www.credsiga.com.br/pv com a finalidade de consulta e compartilhamento dos dados junto as instituições parceiras das quais representa e possui contrato de prestação de serviços como CORRESPONDENTE BANCARIO ou CORRETOR DE SEGUROS visando para atender o pedido do proponente quanto a simulação ou contratação de produtos financeiros e seguros.
4. A CREDSIGA poderá, a qualquer tempo, verificar a exatidão dos dados e informações cadastrais por intermédio de consulta e compartilhamento dessas informações com as instituições para as quais é representante/correspondente e que detém o produto de interesse do proponente.
5. É facultado a CREDSIGA recusar a abertura, bloquear ou encerrar o acesso às plataformas digitais e canais eletrônicos e aos demais produtos e serviços intermediados pela CREDSIGA se a qualquer tempo, for constatado que os dados e informações coletadas, prestadas ou os documentos apresentados pelo proponente estão incompletos, inverídicos, desatualizados ou não puderem ser confirmados/validados.
6. Demais Formas de Identificação – A utilização das plataformas digitais e canais eletrônicos e/ou a contratação dos serviços da CREDSIGA poderá se dar ainda por meio de ordens escritas, telefonemas gravados, e/ou ainda por meio eletrônico, através da utilização de senhas e outros dispositivos de segurança (como tokens), e/ou qualquer outro meio que venha a ser disponibilizado e aceito pela CREDSIGA.
7. As gravações e demais registros eletrônicos, bem como a utilização dos meios eletrônicos é de exclusiva responsabilidade do proponente, cujos registros são reconhecidos e admitidos pelas partes como meios de prova válidos, certificados, eficazes, vinculantes e executáveis.
8. Retenção de dados. Os dados pessoais tratados com base neste documento permanecerão armazenados pela CREDSIGA e serão utilizados enquanto durar sua finalidade de uso ou obrigação legal, regulatória ou judicial que justifique sua retenção. Ao término da finalidade de uso e do prazo de retenção obrigatório, os dados serão eliminados através de descarte seguro, ou anonimizados para utilização com fins estatísticos.
9. Medidas de Segurança. A CREDSIGA declara que adota medidas de segurança administrativas e de informação no zelo com os dados pessoais e informações de seus proponente/clientes e que somente compartilha dados pessoais com empresas que é correspondente/parceira para fins de intermediar a contratação do produto escolhido pelo proponente e declara cumprir as leis e regulamentações que regem a privacidade e a proteção de dados.
10. Demais Disposições – O proponente declara para todos os fins:
a) teve prévia ciência da Política de Privacidade disponibilizada no Portal da Privacidade (https://www.credsiga.com.br/pv e reconhece que nela constam as regras de tratamento de dados pessoais aplicáveis e a relação dos direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados.
11) que a CREDSIGA poderá efetuar ligações telefônicas, enviar mensagens eletrônicas, de vídeo ou de voz para seu telefone celular, whatsapp, e-mail ou outros meios cadastrado, para a conferência de informações cadastrais, avisos e informações referentes aos produtos e serviços intermediados junto a CREDSIGA, envio de avisos e comunicados legais, bem como para efetuar serviços de pós venda, oferta de novos produtos e serviços intermediados pela CREDSIGA ou de seus parceiros comerciais, ou ainda, para a divulgação de informativos ou notícias de seu interesse.
12) para não receber avisos e comunicações sobre novos produtos e serviços da CREDSIGA ou de seus parceiros comerciais, deve utilizar o canal disponibilizado para exercício dos direitos ( https://credsiga.com.br/cancelar )
13) reconhece como meio de comunicação entre ele e a CREDSIGA, as mensagens enviadas e/ou disponibilizadas através da plataforma digital ou dos canais eletrônicos do CREDSIGA, as ligações telefônicas gravadas e as mensagens eletrônicas enviadas para o seu telefone celular e e-mail cadastrados junto a CREDSIGA.
14. Os procedimentos previstos no presente documento permanecerão válidos durante todo o tempo em que o proponente mantiver relacionamento com a CREDSIGA e ainda, pelos prazos legais e/ou prescricionais das obrigações assumidas em contrato com as instituições parceiras cujos contratos foram intermediados pela CREDSIGA.
15. Cadastro. Mantenha sempre seus dados cadastrais atualizados junto ao CREDSIGA.
16. Crédito Responsável. Utilize de forma consciente as soluções de crédito disponíveis.

O proponente declara que leu, entendeu e aceita a Politica de privacidade https://credsiga.com.br/pv e tem ciencia que para solicitar o descadastramento de seus dados ou deixar de receber mensagens e ofertas acesse deverá acessar o o link https://credsiga.com.br/cancelar

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